název
1. BOZP v prodejnách
2. Hygiena práce
3. Bezpečnost technických zařízení
4. Obchodní provoz, činitelé OPR
5. Význam obchodu
6. Maloobchod
7. Velkoobchod
8.-9.Úloha prodejny
10.-11. Provozní typy maloobchodních jednotek
12.-13. Vnější úprava a označení prodejny
14.-15. Vnitřní úprava a prostorové členění prodejny
16. Zařízení prodejen
17. Ochrana zboží
18. Aktuální požadavky na bezpečnost práce a hygienu
19. Pracovníci prodejny
20. Členění pracovníků a jejich pracovní náplň
21.-22. Práva a povinnosti zaměstnanců
23. Estetika pracovního prostředí, osobní hygiena
24. Organizace práce v malé prodejně
25. Organizace práce v supermarketu
26. Pracovní doba a doba odpočinku
27. Provozní/prodejní doba
28. Základní formy prodeje
29. Doplňkové formy prodeje
30. Obsluha zákazníků dle forem prodeje
31.-32. Služby obchodu