17. Reklamace zboží u dodavatele

- prostřednictvím reklamačního listu Důvody k uplatnění reklamace: Vady: - dodání jiného zboží, - dodání zboží v jiném množství, - zboží není zabaleno dle smlouvy, - chybějící nebo neúplné doklady Prodejna může požadovat: Prodejna má právo, je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy: závažná vada, o které prodávající věděl - výměnu zboží - odstranění vad - dodání chybějícího zboží - přiměřenou slevu z kupní ceny - vrácení peněz, odstoupení od smlouvy ihned Prodejna má právo, je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy: - odstranění vady - sleva z kupní ceny