30. Protokol o škodách a reklamační list

Při zjištění škody: - sepsat hlášení o škodě • datum, čas a který zaměstnanec ohlásil škodu • místo škody • popis, jakým způsobem došlo ke škodě • jaká věc byla poškozena - sepsat protokol o škodě • kde a kdy škoda vznikla • kdo a kdy ji nahlásil • popis, jak škoda vznikla • celková výše škody • kdo škodu způsobil, u více zaměstnanců jejich podíl na škodě • vyjádření zaměstnance(ů) ke škodě. • protokol podepisuje zaměstnanec i zaměstnavatel - škodní komise - žádost o náhradu škody - podat na pojišťovnu Hlášení o škodní události Reklamační list - potvrzení reklamace - údaje o prodávajícím - kontaktní údaje zákazníka - přesné označení zboží a popis vady - datum uplatnění reklamace - uplatnění práva z vady zboží