- materiály pro žáky
- třída 2.P
- APR (2.P)
- 19. Anketa, anketní lístky
19. Anketa, anketní lístky
- z ankety lze zjistit mínění zákazníků na danou problematiku
- anketní lístky
např.: na otvírací dobu, na sortiment, názor na provozovnu
Anketní lístky:
- nesmí být dlouhé – aby časově nezatěžovaly zákazníky
- mají obsahovat jen několik základních dotazů
- vhodné volit jednoduché dotazy – odpovědi ANO x NE
ÚKOL:
Vypracujte anketu, která by byla informačním materiálem ve vaší provozovně.