- materiály pro žáky
- třída 1.C, 1.P, 2.C, 2.P
- PSY (1.C), PSY (1.P), PSY (2.C), PSY (2.P)
- 27. Profil prodavače
27. Profil prodavače
Prodavač:
- připravuje a upravuje zboží k prodeji
- dodržuje zásady hygieny
- umí předvést u nepotravinářského zboží i s poskytnutím kvalifikované poradenské činnosti
- umí podat nezbytné informace o předváděném zboží
- řeší reklamace zákazníků
- ovládá prodej zboží různého sortimentu
- ovládá vystavení a zpracování prodejní dokumentace
- umí balit zboží různými způsoby, včetně dárkového balení
- provádí odběr a přejímku zboží
- kontroluje záruční doby (resp. doby použitelnosti nebo minimální trvanlivosti)
- klade důraz na přání zákazníků
- spolupracuje s dodavateli
- provádí fyzickou i účetní inventuru zboží a obalů
- manipuluje se stroji a zařízením prodejny, nástroji a pomůckami určenými k dělení, vážení a měření zboží
- přesně dělí,váží, měří a balí zboží
- dodržuje přesné určení ceny zboží
- pracuje s pokladnami a pokladními systémy, přijímá hotovostní a bezhotovostní platby
- komunikuje na odborné výši se zákazníkem jak v rodném, tak minimálně v jednom cizím jazyce
- ví, jak získat informace o novém druhu zboží
- ovládá základní propagační a aranžérské činnosti spojené s vystavováním a prodejem zboží
-- připravuje a upravuje zboží k prodeji;
- dodržuje u potravinářského zboží zásady hygieny;
- umí předvést u nepotravinářského zboží i s poskytnutím kvalifikované poradenské činnosti nezbytné informace
o předváděném zboží;
- řeší reklamace zákazníků
- ovládá prodej zboží různého sortimentu
- zvládá vystavení a zpracování prodejní dokumentace
- balení zboží různými způsoby, včetně dárkového balení;
- provádí odběr a přejímku zboží
- provádí kontroly záruční doby (resp. doby použitelnosti nebo minimální trvanlivosti)
- klade důraz na přání zákazníků
- spolupracuje s dodavateli
- provádí fyzickou i účetní inventuru zboží a obalů
- manipuluje se stroji a zařízením prodejny, nástroji a pomůckami určenými k dělení, vážení a měření zboží
- přesně dělí,váží, měří a balí zboží, dodržuje přesné určení ceny zboží
- pracuje s pokladnami a pokladními systémy, přijímá hotovostní a bezhotovostní platby
- komunikuje na odborné výši se zákazníkem jak v rodném, tak minimálně v jednom cizím jazyce
- ví, jak získat informace o novém druhu zboží a jak ho uvádět do prodeje při zabezpečení odpovídající
informovanosti zákazníků;
- ovládá základní propagační a aranžérské činnosti spojené s vystavováním a prodejem zboží
- jedná odpovědně
- je samostatný, aktivní, vřelý
- dbá na dodržování zákonů a pravidel chování
- respektuje práva a osobnost druhých lidí
- vystupuje proti nesnášenlivosti
- umí myslet kriticky - dokáže zkoumat věrohodnost informací
- nenechává se manipulovat, tvoří si vlastní úsudek a je schopen o něm diskutovat s jinými lidmi
- umí se vyjadřovat přiměřeně k účelu jednání
- umí kriticky hodnotit své osobní dispozice
- uvědomuje si vlastní přednosti, meze a nedostatky
- zvládá se adaptovat na pracovní prostředí a nové požadavky
- pracovat samostatně i v týmu, tzn. spolupracovat s ostatními
- podílí se na realizaci společných pracovních a jiných činností
- aktivně spolupracuje s ostatními
- podílí se na realizaci společných pracovních a jiných činností
- aktivně podporovat společná rozhodnutí
- přijímá a plnit odpovědně svěřené úkoly
- uznávat autoritu nadřízených
- umí porozumět zadání úkolu nebo určit jádro problému
- umí získat informace potřebné k řešení problému
- umí navrhnout, vysvětlit nebo zdůvodnit způsob řešení, popř. varianty řešení
- umí samostatně plánovat, provádět a kontrolovat činnost nebo řešení úkolu, zhodnotit dosažený výsledek
- pracuje s informacemi, a to především s využitím prostředků informačních a komunikačních technologií
- získá reálnou představu o pracovních, platových a jiných podmínkách v oboru a možnostech profesní kariéry
- zná požadavky zaměstnavatelů na zaměstnance a je schopen srovnávat je se svými předpoklady
- zná práva a povinnosti zaměstnanců a zaměstnavatelů
- má základní vědomosti a dovednosti potřebné pro rozvíjení vlastních podnikatelských aktivit